- Tên gọi dịch vụ ( thương hiệu đối tác): Cẩm nang y tế
- Mô tả dịch vụ: Cẩm nang y tế (camnangyte.com) là dịch vụ được xây dựng nhằm mục đích tạo ra một sản phẩm thực sự hữu ích và thiết thực cho xã hội. Tại đây, khách hàng sẽ được tư vấn một cách tỉ mỉ, khoa học và chính xác các kiến thức về sức khỏe, dinh dưỡng, làm đẹp... với sự trợ giúp của các chuyên gia y tế hàng đầu đến từ Báo Sức khỏe đời sống - Cơ quan ngôn luận chính thức của Bộ Y tế. Ngoài ra, các khách hàng của MobiFone còn được sử dụng dịch vụ Tin tức để cập nhật thông tin về bệnh dịch và các vấn đề y tế cần lưu ý trên khắp cả nước hoàn toàn MIỄN PHÍ đến trọn đời.
- Kênh cung cấp: SMS, Website, Wapsite
- Địa chỉ Website/ Wapsite: https://camnangyte.com
- Đối tượng sử dụng dịch vụ: Dịch vụ được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều của MobiFone.
1. Cách sử dụng dịch vụ: Khách hàng truy cập https://camnangyte.com/ để sử dụng dịch vụ
2. Đăng ký:
* Đăng ký qua wapsite: Truy cập https://camnangyte.com/ bằng 3G MobiFone, khách hàng nhấn vào đăng ký, nhận diện được thuê bao, khách hàng chọn gói cước và xác nhận đăng ký qua SMS.
* Đăng ký qua SMS:
• Gói Tin tức: soạn DK TT gửi 9186 (MIỄN PHÍ)
• Gói Dinh dưỡng: soạn DK DD gửi 9186 (2000đ/ngày)
• Gói Dân gian: soạn DK DG gửi 9186 (2000đ/ngày)
• Gói Mẹ và bé: soạn DK MB gửi 9186 (2000đ/ngày)
• Gói Khoẻ đẹp: soạn DK KD gửi 9186 (2000đ/ngày)
• Gói Tâm sự: soạn DK TS gửi 9186 (2000đ/ngày)
3. Hủy:
• Gói Tin tức: soạn HUY TT gửi 9186
• Gói Dinh dưỡng: soạn HUY DD gửi 9186
• Gói Dân gian: soạn HUY DG gửi 9186
• Gói Mẹ và bé: soạn HUY MB gửi 9186
• Gói Khoẻ đẹp: soạn HUY KD gửi 9186
• Gói Tâm sự: soạn HUY TS gửi 9186
4. Các trường hợp khác:
• Yêu cầu hướng dẫn: HD gửi 9186
• Kiểm tra gói cước: KT gửi 9186
• Lấy lại mật khẩu: MK gửi 9186
5. Phương thức tính cước
- Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Gói cước sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
- Tại thời điểm gia hạn:
+ Nếu trừ cước thuê bao thành công: khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
+ Nếu trừ cước không thành công: tạm dừng dịch vụ của khách hàng. Hệ thống sẽ thực hiện trừ cước lại trong 30 ngày tiếp theo, mỗi ngày trừ cước 01 lần. Nếu việc trừ cước thành công khách hàng tiếp tục được sử dụng dịch vụ, nếu việc trừ cước không thành công 30 ngày liên tiếp, sẽ tiến hành hủy dịch vụ của khách hàng và gửi thông báo cho khách hàng. Khách hàng muốn sử dụng lại gói dịch vụ phải đăng ký lại.
- Lưu ý:
+ Hệ thống chỉ trừ cước cho lần gia hạn hiện tại, không trừ bù cước cho các lần gia hạn không thành công trước đó
+ Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày
+ Khách hàng được miễn phí đăng ký dịch vụ lần đầu